BALANCE工房のスタッフがつづる　BALANCEブログ

おはようございます。

どなたがうたわれたか忘れましたが、真実をついた心に残る詩があります。

一つのコトバでけんかして
一つのコトバで仲直り
一つのコトバにお辞儀して
一つのコトバに泣かされた
一つのコトバはそれぞれに
一つのココロを持っている


この世はすべて
あなたと私、親と子、夫と妻、上司と部下、お客様と会社、政府と国民、自国と他国

人と人があやなす世界です。
言葉を通した意思疎通がうまくいくか否かによって、お互いの関係がうまくいくか、気まずくなるかが決まってきます。

たった一つの言葉が、相手の心を閉ざしたり、傷つける凶器にもなります。
逆に、相手の心を開かせたり、相手を救ったりもします。

言葉がどう作用するかは、すべて相手がどう受け取るかで決まります。
コミュニケーションの原則は、相手への思いやりです。
それをわきまえて話さないと、思いもかけない反応を引き起こします。

私たちBALANCE工房のスタッフは、一人一人のお客様に対して、思いやりを決して忘れず、困っている方々を少しでも多く救っていける企業であり続けれるよう頑張っていきます！！